Een betere overheid

Burgers krijgen nu te weinig waar voor hun geld. Dienstverlening is minder op maat dan zou kunnen, minder efficient en beleid minder effectief dan zou kunnen. Zeker niet alles is slecht. Goede dienstverlening vanuit de overheid blijft echter te vaak onbekend, omdat vergelijking met andere diensten risico's oplevert: er zou eens bekend kunnen worden dat een gemeente het minder goed doet. Verder hebben bewoners weinig invloed op wat er in hun wijk of buurt wordt aangeboden. Dat alles is jammer en kan beter.

Recent geplaatst:

"Hoe redden we de Europese Unie?" Na verloop van tijd hebben instituties de neiging zichzelf als doel te beschouwen. Net zoals de aanval op de EU het doel lijkt te worden van euro-sceptici, zo wordt de EU het doel van de pro-Europesen. Maar het gaat helemaal niet om de EU, het gaat om de doelen van de EU, hoe we die bereiken. (2011)

"Teloorgang van de democratie" Over de meritocratie en de kracht van de consument en hoe dat afbreuk doet aan de democratie (feb 2011)

"Waarom consultants meer invloed hebben" Je vraagt je af waarom overheden niet vaker gewoon aan burgers vraagt om te adviseren. Dat is goedkoper, bij burgers zit heel veel kennis en men vindt het nog leuk ook om te doen. Het is zelfs iets dat de overheid bij uitstek kan doen en het bedrijfsleven niet. Het is immers “onze overheid” en “hun bedrijf”. (2011) (blog is pas in uiterlijk gewijzigd)

"Hoe helpen de klanten het WMO-loket om beter te presteren?" (2011 pdf) Welke servicenormen helpen de dienstverlening aan het WMO-loket nog beter te maken. (extra: bijlage: doelen WMO en welke normen passen?)

"Democratie is uitbesteed". De overheid kan niet alle problemen in de samenleving oplossen, vooral als er tegenstrijdige analyses in het geding zijn en mensen zelf een rol hebben. Om burgers weer meer zelf te laten participeren, kan het opbouwwerk een rol spelen. Dat vereist een meer aanpassende, adaptieve aanpak en nieuwe sturingsfilosofie.

"En de grootste groep is ... de niet stemmers". Er is nogal wat onrust over de Tweede Kamerverkiezingen. Waar gaan de meeste stemmen naar toe? In de peilingen staan PvdA en CDA op 19,5%. Dat betekent dat naar alle waarschijnlijk voor het eerst in Nederland de niet-stemmers tot de grootste partij behoren. Welke consequenties trekken we daaruit? (pdf, 2010)

"Kleine gids financien voor gemeenteraadsleden". Voor veel gemeenteraadsleden is de financiële controle niet de reden om in de raad te willen zitten. Het gaat veel raadsleden juist om nieuwe prioriteiten stellen, een stem geven aan de bewoners van de gemeente of een nieuwe impuls geven aan de inrichting van de stad. Kortom: de belangrijke beslissingen voor de toekomst van de gemeente en haar bewoners. Bij al die beslissingen spelen vrijwel altijd omvangrijke financiële belangen. Krijg meer greep op de financien met dit boekje. (Kosten: 13,50, uitg Kluwer 2010)

"De Rol van de raad bij burgerparticipatie". Hein Albeda gaf een workshop over de rol van de gemeenteraad bij burgerparticipatie. Hoe betrek je burgers, maar behoudt de raad wel de eigen rol (als representatieve vertegenwoordiger van de gemeente) (2010, pdf).

"Vrijheid en verantwoordelijkheid". Hein Albeda reageert op zijn web-log op het thema van het kabinet. 2010

"De harde kant van burgerparticipatie", over het verbeteren en borgen van procedures voor burgerparticipatie (2009, pdf)

"Gun ons onze schommel", over burgerschap en door de overheid afgenomen verantwoordelijkheid. (versie 1.0, pdf 2009)

"Andere vormen van verantwoording", over andere vormen van verantwoording dan het burgerjaarverslag en management rapportages (versie 1.0, pdf 2009)

"Hoe kun je burgers de gemeente laten visiteren?" Over burgervisitatie, het waarom en hoe (versie 1.1, pdf, 2009)