Rapporten
Vertrouwen, rekenschap en interactie (pdf) Methoden om meer interactie te krijgen over het burgerjaarverslag. Wat ondernemen burgemeesters? Wat kan het resultaat zijn? En waarom zou je de burger nog willen betrekken bij verantwoording die hij toch niet wil inzien?
Burgerjaarverslag het eerste kader (pdf) In dit document ziet u wat u in het begin van het jaar al kunt gaan doen voor het burgerjaarverslag. Het helpt u de stappen te zetten die nodig zijn voor een burgerjaarverslag over 2009 in 2010.
Verbeteragenda met burgers: In dit stuk leest u manieren om burgers mee te laten praten over prioriteiten voor verbetering.
12 tips voor betere borging van participatieIn dit stuk leest u over betere borging van goede participatieprocedures in de organisatie.
Evaluatie van burgerparticipatie Publicatie over evaluatie van Burgerparticipatie. Hoe kunt u de evaluatie het beste aanpakken en welke criteria gebruikt u?
De harde kant van burgerparticipatie
(Nieuw)Onlangs is aan het Europees Handvest over lokale autonomie een extra protocol over burgerparticipatie toegevoegd. In het Handvest is nu vastgelegd dat burgers op lokaal niveau recht hebben op participatie en dat dit recht in wetgeving verankerd moet worden. Het is daarom nodig snel participatieprocessen te verbeteren en kwaliteit te borgen. Deze publicatie schetst de weg naar betere borging van goede participatieprocedures.
Verslag Andere vormen van verantwoording Het verslag van de bijeenkomst over Andere vormen van verantwoording
Nieuwe Vormen Rapportage nav workshop Andere vormen van verantwoording op 23/6/09 . Welke nieuwe vormen van verantwording zijn er gevonden?
- 9 vragen als toolkit Een document voor schrijvers van het burgerjaarverslag, bedoeld als aanvulling op het eerste kader.
Site rond burgers die de gemeente beoordelen
Burgers beoordelen: burgers komen zelfstandig tot een oordeel, door middel van onderzoek, visitatie of mysterybezoek
Tip! Bekijk de interviews die we hielden met een lid van het Rotterdamse burgerpanel en met de voorzitter van de burgervisitatiecommissie Leeuwarden:
Filmpjes
over beoordeling door burgers
Inspiratie opdoen met een publicatie van Hein Albeda?
Hoe kun je burgers je gemeente laten visiteren?
Tip: OECD-publicatie
"Focus on Citizens: Public Engagement for Better Policy and Services"
(link gaat naar highlights in het Nederlands, pdf)
